Решения для бизнеса
Интуитивные решения могут подвести, достоверные факты и анализ данных - нет.
Привлекая профессиональных консультантов, вы экономите финансовые и временные ресурсы компании, поскольку содержание штатных специалистов обходится дороже.
Ваша компания может столкнуться со следующими проблемами:
- Снижение продаж
- Отток клиентов, снижение лояльности постоянных клиентов
- Неправильное/неточное представление о целевой аудитории
- Усиление конкуренции
- Проблемы при запуске новых продуктов/услуг
- Отсутствие информации о рынке, трудности при освоении новых рынков
- Низкая эффективность маркетинговых коммуникаций
- Отсутствие эффективной ценовой политики
- Отсутствие последовательной маркетинговой стратегии и бизнес-плана
- Неосведомленность о внутренних процессах, происходящих в компании (как сотрудники общаются с клиентами в отсутствие руководства, соответствуют ли их профессиональные навыки занимаемой должности, удовлетворены ли сотрудники работой в компании и т. д.)
Исследования: основа для принятия сильных управленческих решений
Вы получите актуальную и достоверную информацию для планирования и оценки деятельности компании.
Отправной точкой для решения проблем являются маркетинговые исследования:
- Анализ рынка: структура, спрос, предложение, эластичность;
- Рыночные цены, ассортимент и объем продаж, аудит каналов продаж (Retail audit, Store checking).
- Анализ конкурентов, восприятие, карты позиционирования;
- Здоровье и репутация бренда (BHT), факторы выбора (CJM - customer journey map, conjoint-анализ);
- Перепись торговых точек (Census);
- Портрет потребителей и клиентов, сегментация;
- Потребление и отношение к товарам и услугам (U&A);
- Удовлетворенность и лояльность потребителей (NPS);
- Оценка качества сервиса (Тайный покупатель), Service Quality Index (SQI)
- Оценка клиентского трафика (Подсчет уличного трафика, Подсчет клиентского трафика, Уровень заполняемости и т.д.).
- Маркетинговые коммуникации и медиа исследования (рейтинги, портрет целевой аудитории, предпочтения, доверие и т.д.);
- Тестирование продуктов, упаковки, рекламных и креативных материалов (NPD);
- Готовые коробочные продукты
HR-консалтинг
- Аудит HR бренда (аудит, точки роста);
- Система найма и адаптации персонала;
- Оценка персонала (KPI, 360 градусов, матрица компетенций).
Outsourcing & Outstaffing:
- Услуги агентского администрирования, представительские услуги (оказание маркетинговой и административной поддержки, обеспечение контроля при отсутствии представительства компании-заказчика в стране),
- Разработка и отслеживание KPI и основных показателей (объемы продаж, достижение плана, расчет бонусной системы, анализ клиентской базы и т.д.)
- Разработка маркетинговой стратегии, анализ и планирование;
- Услуги дизайна, разработки, печати и распространения информационных и рекламных материалов
- Помощь в организации и реализации маркетинговых кампаний и проектов
- Помощь в реализации отдельных задач по продвижению (Мерчендайзинг, реализация промоушн кампаний и т.д.)
- Консалтинг/тренинги по проведению исследований своими силами;
- Программирование опросников, обработка и анализ баз данных;
- Омнибусные исследования (включение в исследование нескольких интересующих Вас вопросов).
