Заказчики всё чаще предпочитают метод онлайн фокус-групп
В связи с эпидемиологической ситуацией в мире заказчики всё чаще предпочитают метод онлайн фокус-групп обычным «оффлайн» фокус группам. Наша компания имеет успешный опыт реализации онлайн фокус-групп и осведомлена обо всех особенностях и нюансах для получения максимального результата при использовании данного метода сбора данных.
Фокус-групповая дискуссия проводится для углубленного исследования мнений, реакций в определённой целевой аудитории или с целью поиска новых творческих решений.
- Численность группы обычно составляет 8-10 участников.
- Длительность дискуссии в зависимости от задач исследования колеблется от 1 до 3 часов
- Участники группы выбираются согласно целям исследования. Например, для изучения особенностей потребления энергетических напитков на ФГД будут приглашены дальнобойщики, а для изучения сложностей с ирригационными системами – мирабы целевых населённых пунктов.
- Дискуссию ведет модератор — опытный социолог или психолог.
Особенностью и основной сложностью в процессе проведения онлайн - фокус группы является необходимость использования специального приложения для видеоконференций. Так как достаточно большая часть населения ещё не так активно пользуется смартфонами, интернетом и различными приложениями, инструктирование и сопровождение некоторых участников может занимать много времени. Молодым участникам ФГД, а также профессионалам, часто использующим гаджеты, легче разобраться как пользоваться приложением для видеоконференции.
Заказчик исследования может в режиме реального времени участвовать в видеоконференции лично и из первых уст слышать ответы респондентов, а также видеть их реакции на вопросы. В обычной фокус-групповой дискуссии заказчик наблюдает за процессом из зеркальной комнаты.
Преимущества использования метода онлайн фокус-групповых дискуссий:
- Экономия транспортных расходов: наиболее ощутима, если в одной группе участвуют жители различных областей, например – руководители ОМСУ.
- Экономия времени на дорогу: наиболее ощутима для тех респондентов, кто легко сможет установить приложение. Для других участников время на установку и обучение пользованию может нивелировать экономию времени на дорогу.
- Более глубокие ответы. Благодаря участию из дома в максимально комфортных условиях, участники дают более глубокие и искренние ответы.
- Охват большего количества локаций. К онлайн фокус-группам можно привлечь жителей из разных уголков страны (к примеру, можно одновременно охватить жителей крайних сёл Баткенской, Нарынской и других областей).
- Возможность участия в ФГД лиц с ограниченными возможностями передвижения.
