Новая CATI студия в М-Вектор Таджикистан
Друзья, спешим поделиться радостной новостью
В рамках планового расширения технического потенциала компании, команда М-Вектор в Таджикистане открыла новую профессионально-оборудованную студию для проведения телефонных опросов (CATI).
Новый колл-центр оснащен в соответствии со строгими требованиями качества проведения опросов и позволяет реализовать исследовательские проекты наших клиентов еще быстрее, чем раньше.
Что сделано:
- Оборудованы специальные помещения в г. Душанбе и г. Худжанд;
- Увеличено количество профессионально-оснащенных рабочих мест для операторов в 2,5 раза;
- Полностью обновлено техническое оснащение студии;
- Новые профессиональные наушники, отвечающие современным мировым стандартам проведения телефонных опросов.
Какие еще преимущества у новой CATI-студии:
- Возможность моментального расширения и увеличения производственной мощности в случае необходимости;
- Эксклюзивный софт, позволяющий осуществлять полный контроль за проведением интервью, а также исключающий вероятность ошибки в логике опроса со стороны операторов и облегчающий аналитическую работу с данными;
- 100% запись аудио;
- Генерация номеров всех сотовых операторов;
- Мониторинг в режиме реального времени, а также контроль качества после проведения интервью.
Уже на этой неделе CATI-студия начала свою работу, а в скором времени планируется проведение крупномасштабного проекта, приуроченного к 75-летнему юбилею Организации Объединенных Наций.
