News

pic

Исследование: пользователи не любят бренды, высмеивающие конкурентов!

Исследование: пользователи не любят бренды, высмеивающие конкурентов!

Согласно исследованию Sprout Social, пользователи не любят, когда бренды высмеивают конкурентов в соцсетях.

Тех, кто ответил подобным образом, оказалось 67%. Впрочем, сильнее всего потребители раздражаются, когда бренды подшучивают над ними – это не понравилось 88% респондентов.

На втором месте среди раздражающих потребителя факторов – когда бренды говорят о политике (71% выступил против этого). 69% не нравится, когда компании используют сленг.

83% пользователей любят видеоролики. Также людям нравится, когда бренд поддерживает диалог с клиентом. 
66% одобряют разговоры на актуальные темы, а 58% – использование gif-изображений.

Back to the news list
Up